更新日期：2025年07月02日
生效日期：2025年07月09日
山东欢乐盒子网络科技有限公司（以下简称“我们”）系星籁的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用星籁时，我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况，我们特制定《星籁隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。您可以通过发送邮件至service@xinglai.com或联系在线客服的方式要求我们对本政策的全部或部分内容进行说明。
1.1我们收集和使用您的个人信息遵循的基本规则
1.1.1我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。
1.1.2当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信等多种方式向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。
1.1.3当您使用某些功能时，我们将在获得您的同意后，处理您的敏感个人信息。敏感个人信息是指一旦被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害的个人信息。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
1.1.4若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得相关主体的有效同意。若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前取得相应儿童监护人的有效同意，前述情形下监护人有权通过本隐私政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益，给国家、社会公共利益或他人造成损害，您应自行承担全部责任。
1.1.5请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
1.1.6我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时，我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
1.2我们收集和使用个人信息的场景
在您使用星籁的过程中，我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息：
1.2.1注册、登录
1.2.1.1当您注册、登录星籁时，您需要向我们提供您的手机号码和登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成星籁账户的注册，保护您的账户安全以及满足相关法律法规真实身份信息认证的要求。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。
1.2.1.2当您使用一键注册、登录功能时，您需要向我们提供您的手机号码和电信运营商信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您一键完成星籁账户的注册和登录，保障您的账户安全以及满足相关法律法规真实身份信息认证的要求。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。
1.2.1.3您可以自主选择使用第三方账号(微信、QQ、苹果账号（仅限iOS系统）、华为账号（仅限HarmonyOS NEXT系统））关联注册、登录星籁，届时我们将通过该等第三方账号收集您的头像、用户名、手机号码。如您不提供这类信息，您将无法通过第三方账号注册、登录星籁，但是您可以通过手机号码和密码注册、登录星籁。
1.2.1.4当您在注册页面完善个人资料时，您可以提供您的头像、用户名。我们收集您的上述信息是为了帮助您完善个人资料。如您不愿意提供上述信息，不会影响您使用星籁的基本功能，我们将会为您分配系统默认头像和用户名，您可以通过“我的-设置-个人资料”进行修改。
1.2.1.5如您忘记了您的星籁登录方式，您可以使用找回密码功能，当您使用找回密码功能时，我们将收集您的手机号码以验证您的身份，若您提供的手机号码不能正常使用，必要时您可能需要提供您的真实身份信息来验证您的身份。
1.2.2档案、工具
1.2.2.1当您使用档案、工具时，我们需要收集您的档案昵称、性别、出生时间、出生地点、现居地、时区、关系。我们收集您的上述信息是为了实现您使用档案及以档案为基础的工具，如：星座、星盘、今日心情、合盘、报告、解读等功能。若您不提供这些信息，我们将因缺少必要信息，无法正常向您提供档案及以档案为基础的星座、星盘、今日心情、合盘、报告、解读等服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.2.2.2其中，当您使用星座、星盘、解读、今日心情、合盘、解读功能时，我们需要使用您的档案信息实现解读分析及排盘功能；当您使用报告服务时，我们需要收集您选择进行生成报告的档案信息，目的是为了通过对指定档案信息进行分析为您生成报告。
1.2.3增值服务
当您购买增值服务时，我们需要收集您的交易和消费记录，包括交易的内容、订单号、交易时间、交易金额、支付方式、支付帐号、订单状态。我们收集您的上述信息是为了给您提供增值服务、便于您核对和查阅您的消费记录。如不收集这类信息，我们将无法向您提供增值服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.2.4账号安全
1.2.4.1为了保障您的账号安全，我们需要收集您的手机号码、密码，我们收集上述信息是为了保障您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您将无法使用我们的服务。
1.2.4.2当您进行账号安全管理时，您可以提供您的邮箱、微信号、苹果账号、QQ号，我们收集上述信息是为了增强您的账号安全性，当您忘记密码或账号丢失时，可以通过这些信息尝试找回您的账号。如果您拒绝提供这些信息，您将无法使用账号安全管理和通过第三方找回账号的功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.2.5保障网络和服务的安全稳定
为了保障网络和服务的安全稳定运行，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、IDFA（仅iOS端）、Android ID（仅安卓端）、MAC地址、OAID（安卓、HarmonyOS）、ODID(HarmonyOS)、AAID(安卓、HarmonyOS)、IMSI、ICCID、BSSID、SN号码、MCC+MNC、设备型号）、IP地址、访问日期和时间、网络日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障您在访问我们网络时的安全性和稳定性，降低您在使用我们的服务时的安全风险，保障网络访问以及产品和服务的稳定运行。您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。
1.2.6客户服务
1.2.6.1当您进行投诉、举报时，您需要向我们提供举报、投诉的对象、类型、原因，以及您提供的图片、消息、在线咨询的内容。如不收集这类信息，我们将因有效信息缺失原因，无法对您的投诉、建议进行核实和有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.2.6.2当您使用问题反馈功能时，您需要向我们提供您的账号实名信息、用户头像、账号昵称、用户类型、问题来源、问题类型、问题描述、设备类型、APP版本号、历史交易信息。我们收集您的上述信息是为了根据您反馈的情况，帮助处理您在使用星籁APP过程中遇到的问题，优化产品体验。如不收集这类信息，我们将因有效信息缺失原因，无法正常向您提供问题反馈服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.2.7消息通知
1.2.7.1当您注册星籁账号后，我们可能需要通过短信、电子邮件的方式向您发送验证码，我们需要收集您的联系方式（手机号码、电子邮件地址）。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成验证、接收消息通知。如果您不希望通过手机验证码进行验证，您可以通过其他方式完成验证。
1.3我们如何使用Cookies技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称“Cookies”）。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。有关详情，请参见：[https://www.aboutcookies.org/]。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
1.4自启动或关联启动说明
一般情况下，我们不会自启动或关联启动应用。但是，当您使用以下功能时，为了实现功能，我们可能需要自启动或关联启动应用。
1.4.1当您使用下载功能时，为了完成下载任务，防止数据丢失或错误，我们会在下载任务被系统关闭后重建下载任务，此时应用将会自动启动，若不自动启动，您下载的内容可能会丢失或发生数据错误。
1.4.2当您使用分享功能，将内容分享至第三方应用时，我们需要关联启动第三方应用，若不关联启动您将无法将内容分享至第三方应用，但不影响您使用应用内的其他服务。
1.5依赖其他合法事由而无需同意的说明
根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：
1.5.1为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
1.5.2为履行法定职责或者法定义务所必需；
1.5.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.5.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
1.5.5依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.5.6法律、行政法规规定的其他情形。
2.1存储期限
我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
2.2存储地域
我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。
3.1委托处理
为了提升数据处理效率，降低数据处理成本以及提高数据处理的准确性，我们会委托第三方代表我们来处理您的个人信息。上述委托处理行为受本隐私政策所声明目的的约束，并且我们会通过书面协议、现场审计等方式，禁止受托人将数据用于未经授权的用途。
3.2对外提供
目前，我们存在向第三方提供个人信息的情况，具体详见《第三方合作清单》。
未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。
3.3转移
随着业务的发展，我们可能对业务进行并购重组，你的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护你的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的同意。
3.4公开披露
原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。
3.5第三方SDK
为保障星籁稳定运行和相关服务功能实现，星籁会嵌入业务合作方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。我们会及时向您说明涉及收集使用用户信息的第三方SDK的最新情况，更多详情敬请查阅《第三方合作清单》。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
4.1我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
4.2请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
4.3在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
在您使用星籁期间，您可以查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。
5.1更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以在“我的-设置-个人资料”中更新您的头像及用户名，可以通过“我的-设置-账号安全”中更正、补充您的**第三方账号及手机号码**，或通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
5.2删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
5.2.1本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5.2.2基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
5.2.3个人信息存储期限已届满；
5.2.4我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息；
5.2.5您不再使用我们的服务；
5.2.6我们停止提供产品或者服务；
5.2.7法律法规规定的其他情形。
5.3改变您授权同意的范围
5.3.1您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启或关闭您设备的相应功能、权限以及通过本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
5.3.2请您理解，各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。请您理解，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
5.4注销账户
如果您希望注销您的账户，您可以通过“我的-设置-账号安全-注销账户”自行注销，您也可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或进行匿名化处理。
5.5约束自动化决策
我们的服务中可能包含自动化决策机制。如果我们通过该等机制做出的决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们予以说明，并拒绝我们仅通过该等机制做出决定。
5.6解释说明权
如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。
6.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
6.2我们谢绝向不满14周岁的儿童提供服务，若您为不满14周岁的儿童，请您在您的监护人的陪同下选取适合您使用的应用。如您为已满14周岁不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
6.3如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
7.本隐私政策如何更新
7.1我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在相关产品页面发布本隐私政策的变更信息。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如通过弹窗、站内信等方式），向您说明隐私政策的具体变更内容，并获得您的同意。
7.2本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息对外提供、转让或公开披露的情形发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.3我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
8.如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下方式与我们联系：
个人信息保护负责人联系方式：service@xinglai.com
一般情况下，我们将在十五日或法律规定的期限内回复。